Términos y condiciones

POP UP BURO S.A.S, sociedad comercial, con número de identificación tributaria 901.210.088-7, representada legalmente por MARÍA ALEJANDRA SILVA, mayor de edad, con cédula de ciudadanía número 1.020.730.909, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. (en adelante el “Operador”), encargado y responsable del tratamiento de datos personales que los presentes términos de servicio regulan (en adelante los “Términos y condiciones”).

  1. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que las palabras definidas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:

  1. Contenidos”: Todo el material del Sitio Web y los Servicios, incluyendo, pero no limitado a los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información adicional, que está protegida por derechos de autor, marcas, patentes y/u otras formas del derecho de propiedad.
  1. Datos Personales”: Toda la información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
  1. Marca”: POR UP BURO es una marca registrada de propiedad del Operador, con número de expediente SD2016/106561 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
  1. Servicios”: Todo lo relacionado con lo que se ofrece dentro del Sitio Web, tales como, pero no limitados a: (i) exponer; (ii)promocionar y; (iii) comercializar  los productos y servicios.
  1. Sitio Web”: Es la página web desarrollada por el Operador, denominada www.feriaburo.com.
  1. Términos y condiciones”: Hace referencia a los presentes términos y condiciones aceptados por el Usuario en el momento de ingresar, registrarse, realizar compras o utilizar cualquiera de los servicios del sitio web. 
  1. Usuario”: Toda persona natural que ingresa, realiza compras o utiliza cualquiera de los servicios del sitio web.
  1. Producto”: Conjunto de bienes y servicios del expositor los cuales el Operador exhibe, ofrece y comercializa en el sitio web.
  1. Expositor”: Propietario de los bienes y servicios exhibidos y comercializados en el sitio web. 
  1. INFORMACIÓN DEL OPERADOR

El responsable y encargado del tratamiento de datos personales que recolecte y almacene el Operador, es POP UP BURO S.A.S, sociedad comercial, con número de identificación tributaria 901.210.088-7, representada legalmente por MARÍA ALEJANDRA SILVA, mayor de edad, con cédula de ciudadanía número 1.020.730.909. Los siguientes son sus datos de contacto. 

  1. Domicilio: Bogotá D.C.
  2. Dirección: Calle 95 # 13- 55, Bogotá, Colombia.
  3. Correo electrónico: marketplace@feriaburo.com
  • OBJETO

POP UP BURO S.A.S (en adelante “Buro”) pone a disposición su sitio web www.feriaburo.com para la exhibición, comercialización y promoción de los productos por parte del expositor que actúa a título personal e independiente a Buro.

Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga el operador a los usuarios, para que éstos ingresen al sitio web, se informen sobre los productos exhibidos y comercializados y los adquieran en línea.

Buro no es distribuidor de los productos ofrecidos por los expositores, únicamente es un intermediario para que a través de su sitio web se lleven a cabo las adquisiciones en línea de los productos ofrecidos por los expositores por parte de los Usuarios. Buro no tienen ninguna posición contractual dentro de la transacción efectuada entre usuarios y expositores. 

  1. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA

Las presentes condiciones generales del uso del sitio web se aplican a todos los pedidos de productos de los expositores realizados por los usuarios del sitio web.  Las condiciones de uso aplicables son las que se encuentren vigentes en el momento de realizar el pedido por parte del usuario.

Los Usuarios deben ordenar los productos ofrecidos directamente por el sitio web, una vez sean elegidos los productos y/o servicios, el usuario deberá leer los términos y condiciones y declarar que los acepta plenamente y sin reserva alguna. Posteriormente, una vez confirmada la orden, aceptados los Términos y Condiciones y las obligaciones del pedido, el usuario validará definitivamente su orden de pago. El pedido será válido únicamente a partir del pago total del producto.  Los usuarios podrán hacer el pago a través de tarjeta de crédito, pagos por PSE o Rappi Pay.

El Operador emitirá una orden de compra por correo electrónico que será enviada al usuario, una vez se haya aprobado la transacción bancaria según el medio de pago escogido, sin embargo cada marca o expositor estará obligada a enviar la factura de la venta correspondiente a cada orden que se haya generado desde la plataforma a el cliente final. Teniendo en cuenta que BURO es solo un intermediario entre el expositor y el consumidor final y no generará ninguna factura.

El Operador confirmará a través de correo electrónico al usuario sobre la confirmación del pedido, una vez

se haya validado la disponibilidad del producto con el expositor. Confirmada la disponibilidad el expositor se compromete a entregar a las empresas transportadoras los productos disponibles en el plazo establecido por el mismo expositor.

El Operador no asume ninguna responsabilidad por: (i) Cualquier interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el sitio web; (ii) Cualquier falla, virus o similar que pueda ser trasmitido; (iii) Cualquier daño causado al producto una vez se haya enviado y; (iv) cualquier pérdida del producto una vez se haya enviado.

Al aceptar los presentes términos y condiciones los usuarios entienden y aceptan que podrán recibir comunicaciones del operador o de quienes designe directa o indirectamente, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas, de derechos de autor, de propiedad intelectual y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente.

  1. ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega anunciados empiezan después de la confirmación de la orden y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente sujetos a la validación de la transacción de pago y tiempos de entrega de cada uno de los expositores.  

Los tiempos indicados comprenden tanto la entrega de productos a domicilio, como la preparación y envío de productos y la entrega de estos al usuario por parte de la empresa transportadora.

  1. DERECHO DE RETRACTO

Los Usuarios podrán ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando lo permita el estado del mismo. Las reversiones las hará directamente el expositor, en ningún caso Buro revisará las condiciones del Producto.

El Usuario deberá hacer la reclamación de la siguiente forma:

  • Debe enviar al correo electrónico marketplace@feriaburo.com  la factura original de compra o él documento que acredite que el producto fue adquirido en el Sitio Web.
  • El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso y con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
  • No se aceptarán cambios por prendas de vestir intimas, vestidos de baño, bodies, productos de belleza, y cuidado personal y alimentos frescos.
  • La devolución de dinero se hará a través del mismo mecanismo utilizado para el pago de la compra y estará a cargo de las entidades respectivas.

Buro hará sus mejores esfuerzos para que el Expositor cumpla con el Derecho de Retracto según los términos establecidos en la ley 1480.

  • PRECIOS

Los precios de los productos son determinados libremente por el expositor y se indican sin tener en cuenta el precio de envío. Los precios incluyen, por su parte, los impuestos legalmente aplicables en Colombia. El precio del envío variará dependiendo de la ciudad de origen del producto, a dónde deba enviarse, el peso y las dimensiones de este.

  • DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que no estén disponibles, el operador reembolsará la cantidad de dinero cancelada por el usuario en la transacción. 

  1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

El Usuario asume y acepta que el Operador se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la cancelación o modificación alguna de las condiciones inicialmente anunciadas para los productos, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidades públicas.

Al ingresar al Sitio Web los Usuarios aceptan de forma expresa que el uso del presente sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Ni el Operador, ni sus aliados, ni sus funcionarios, ni empleados, ni agentes,  ni proveedores y demás, garantizarán que el uso del Sitio Web no sufrirá interrupciones, ni contendrá errores.

Los Productos ofertados están sujetos a disponibilidad y su disponibilidad es limitada hasta agotar existencias. De la misma forma, el Operador no podrá ser declarado responsable por cualquier retraso o incumplimiento derivado de la entrega de los productos.

La información establecida en el sitio web sobre los productos ofertados, que se relacionen con la descripción de productos, sus características, precio, condiciones de entrega, devoluciones y cambios son efectuados directamente por los expositores. Las ofertas, promociones, descuentos, liquidaciones, serán absoluta responsabilidad de los expositores.

El Operador no se hace cargo de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información del Sitio Web, el Usuario entiende y acepta que el acceso a esa herramienta es de responsabilidad de él. 

  1. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS

Buro opera como un intermediario en el cual a través de su Sitio Web se exhiben los productos de los expositores y la compra de los mismos por parte de los usuarios, y no como un vendedor de los productos ofrecidos. Cualquier reclamación se debe hacer ante el expositor. El expositor será el único responsable de los Productos ofrecidos. A pesar de ello, Buro tiene la facultad para intervenir en los procesos de reclamación y garantías, cuando el expositor no conteste la solicitud en un plazo de 10 días hábiles.

Buro no es responsable de las garantías otorgadas por los Expositores de los Productos. Las garantías de los productos se especifican al momento de venta.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL OPERADOR

El Sitio Web, los servicios y sus contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio Web es de propiedad del Operador y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual y por los tratados internacionales vigentes en Colombia en esta materia. El Usuario comprende y acepta que el contenido es de propiedad del Operador o de terceros con los que el Operador tiene un contrato que regula su licencia.

El Operador, su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en la plataforma, así como el dominio (www.feriaburo.com) son de propiedad del Operador. El Usuario reconoce, declara y acepta que el uso del Sitio Web y los Servicios prestados por el Operador, no le otorgan derecho alguno sobre los signos distintivos ni sobre los Contenidos ni sobre el Sitio Web.

  • LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La legislación y jurisdicción aplicable a los Servicios ofrecidos por el Operador será la de la República de Colombia, aquellos temas y asuntos no regulados en los términos y condiciones aquí establecidos, se entenderán suplidos o sustituidos por las disposiciones legales vigentes que regulen la materia objeto de la controversia.

  • SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos y Condiciones, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

  • CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir al Operador, se efectuarán por correo electrónico dirigido a marketplace@feriaburo.com. Las comunicaciones que el Operador deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el momento de registro en la plataforma.

  1. DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de los Términos y Condiciones y habiendo aceptado la prestación de los servicios del Operador, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente su contenido, así como las obligaciones aquí plasmadas.

El documento electrónico en que se formalicen los Términos y Condiciones será archivado en la base de datos del Operador. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar al Operador por los medios indicados en el presente instrumento.